Häufig gestellte Fragen (FAQ) – FeuerAlpen
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FeuerAlpen bietet hochwertige Holzpellets, Brennholz und Holzbriketts in verschiedenen Varianten und Größen an.
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Unsere Produkte bestehen aus Buchen-, Eichen- und Mischholz, sowie aus Nadelhölzern – je nach Produktkategorie.
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Ja, unsere Holzpellets sind ENplus A1 zertifiziert, was höchste Qualität und Effizienz garantiert.
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Unser Holz stammt überwiegend aus den Wäldern Bayerns und des Alpenraums, nachhaltig und regional geschlagen.
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Holzbriketts haben eine höhere Energiedichte, geringere Restfeuchte und brennen gleichmäßiger als klassisches Brennholz.
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Unsere Brennstoffe bieten einen hohen Heizwert von ca. 4,7 – 5,2 kWh/kg, abhängig von der Holzart.
- 07
Die Lieferpauschale beträgt 19,00 € pro Bestellung. Bei größeren Mengen (halber oder ganzer LKW) liegt die Pauschale bei 99,00 €.
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Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–8 Werktagen nach Zahlungseingang.
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Ja, Sie können Ihre Bestellung nach Absprache auch direkt bei uns am Standort Gröbenzell (Bayern) abholen.
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Wir akzeptieren ausschließlich SEPA-Überweisung (Vorkasse). Bitte geben Sie bei der Überweisung unbedingt Ihre Bestellnummer an.
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Ja, wir liefern auch halbe oder ganze LKW-Ladungen zu besonders attraktiven Konditionen.
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Ja, in unserer Rubrik "Unsere wöchentlichen Angebote" finden Sie regelmäßig wechselnde Aktionen.
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Sie haben ein Rückgaberecht von 15 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Tagen auf dasselbe Konto, von dem die Zahlung kam.
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Ja, unsere Brennstoffe stammen aus nachhaltiger Forstwirtschaft und werden unter strengen Qualitäts- und Hygienerichtlinien produziert.
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Sie erreichen uns unter:
📍 FeuerAlpen GmbH, Industriestraße 30, 82194 Gröbenzell
📞 +49 176 59379325